[Клуб «Элитарные тарифы» ]

 

15. Возможно ли в дальнейшем переходить на обычные публичные тарифы?

Да, через личный кабинет или офис оператора по заявлению. Самостоятельно.

так же на линейке «Конструктор (Поволжье) и Конструктор 2016 (Москва)»   раз в месяц размер пакетов ГБ. и минут, а так же их зону действия, можно менять по звонку в 0555 - оператор, бесплатно и самостоятельно. При этом все бесплатные скидки и доп. пакеты минут сохраняются.

 


16. Цены Указаны с НДС?

Да.
 


17. Какие тарифы у Вас есть? Как часто появляются новые?

Раз в месяц новинки. Все на сайте/форуме. Следите за обновлениями.

 

18. Могу ли Я подключать/отключать обычные общедоступные услуги с сайта Оператора на свой корп. тариф?

Да, почти все услуги с сайта Оператора доступны для Вашего тарифа. См. описания на сайте оператора.
Способ подключения/отключения:  через Мегафон
«Сервис-Гид», способ, указанный на сайте, а именно путем набора специальных комбинаций клавиш. Требуется справка.

 


19. Могу ли участвовать в «Мегафон Бонус»?

Нет.

19.1 Могу ли пользоваться услугами «Мегафон Банк»?

Да.

 

20. Могу ли Я обращаться в справочную службу ?

Да, после смены тарифа, решение всех текущих вопросов в обычном порядке.

   Обращаю ваше внимание, что после смены тарифа консультации вы можете получать по специальному номеру 0555 для корп. Клиентов. Операторы помогут подключать новые услуги или отключать старые. По параметрам тарифа Вы четкий ответ не получите, только по дополнительным услугам доступным с сайта МегаФон.

 

Контакты:

0555 - корп. справка МегаФон;

8-800-550-05-00 — бесплатный номер для звонков с мобильных и городских телефонов по всей России;
+7 926 111-05-00 — бесплатный номер для звонков с SIM-карты «МегаФона» ​Столичного филиала​.

Задайте вопрос по SMS: отправьте SMS-сообщение со своим вопросом или жалобой на короткий номер 0500.

 

 

21. MNP - смена оператора с сохранением номера; оформите заявку на переход в новую сеть, не выходя из дома, а именно в Мегафон, Билайн, Tele2 и МТС.

    Смена владельца номера, замена сим-карт, заказ детализации, подключение полного доступа в личный кабинет Мегафон, услуги «Стоп-контент», подключение и отключение любых услуг и т.п. вопросы осуществляются через оператора по звонку (МегаФон 0555 ) или в офисах обслуживания по заявлению в обычном порядке самостоятельно.

 

21.1 Могу ли я сменить владельца номера после подключения VIP тарифа?

Да, однако тариф при этом не сохраняется.

 

21.2 Возможен ли перенос номера по MNP в сеть МегаФон c Вашей помощью?

да, но только на те тарифы со специальным баннером "Простой переход"

 

22. Действуют ли льготные тарифы на территории республики Крым и в регионах ДВ? Какова стоимость исходящих вызовов на номера республики Крым?

Стоимость звонков на территории республики Крым такая же, как на всех других публичных тарифов. Пакеты, включенные в тариф, не действуют, если иное не указано в описании тарифа.

 

    В регионах ДВ и республике Крым Интернет-пакеты, включенные в тариф, не действуют (для Московских номеров) .

    Для корректной работы интернета в этих регионах рекомендуется переводить местные номера на тарифы.

   

 

 

23. На каких тарифах можно делить общий интернет пакет на несколько пользователей/устройств?

    На тарифах Мегафон деление Интернет-пакета (смс/мин), включенного в тариф, на несколько сим-карт не предусмотрено. Вы можете раздавать без ограничения пакет интернета посредством роутера/модема/телефона/пр. устройств.

Активным пользователям Интернета рекомендуется подключить услугу «Стоп-контент», Сервис поможет защитить Вас от мобильных подписок.

 

24. Гарантии. 24 часа после подключения или получения сим карты на руки.

    Надо понимать: подключаясь на непубличный тарифный план, Вы рискуете всегда. Оценивайте возможные риски.

Для тех, кто любит почитать ;

    С 15 января 2015г. вступили в силу новые «Правила оказания услуг телефонной связи». Документ описывает взаимоотношения абонентов с операторами и содержит перечень основных прав и обязанностей сторон.

 

25. Как с Вами Связаться? Как подключиться?

См. пункт № 1 или напишите в обратную связь.